Chamomileをいつもご利用いただきありがとうございます。
年末年始に関しての、キャンセル料についてのご案内となります。

Chamomileではたくさんの方にホテルをご利用いただいておりますが、通常期間ホテルのキャンセル料は現在のところ頂いておりません。
ですが、フリーサークルを基本とするため、お受けできる最大数が少なく、繁忙期にご利用を考えていたお客様にご案内できないことが多くなっております。

利用するかわからないけど、一応予約しておこう・・・となってしまうことを避けるため、年末年始を含めた繁忙期はキャンセル料を頂きます。

・年末年始のホテルキャンセル料期間：12月20日(金)～1月8日(水)
・キャンセル料金　
14日前で20パーセント　7日前で50パーセント 前日または当日で100パーセント
キャンセルのご連絡は営業時間外にLINEを頂いた場合でも、次の営業日より日数を計算いたします。

※ホテルの予約していた日数よりお迎えが急に早まった場合も、その日数分は予約を確保していたところのキャンセルとなりますので、大変申し訳ありませんが日数分の50パーセントを頂きます。
14日より前のキャンセルは料金は頂きませんが、しっかり決まっていない状態で、利用するかもしれないからとキャンセル前提でのご予約はご遠慮ください。明らかな場合は予約を受けられません。また、キャンセルが相次いだり、そういったことが分かった場合今後繁忙期はお受けできなくなります。

また、通常トリミングは前日または当日キャンセルで料金を頂いておりますが、年末など繁忙期は変更させていただきます。

・年末のトリミングキャンセル料期間：12月20日(金)～31日(火)
・キャンセル料金
7日前より50パーセント　前日・当日キャンセル100パーセント
キャンセルのご連絡は営業時間外にLINEを頂いた場合でも、次の営業日より日数を計算いたします。

こちらの期間、いかなる理由でもキャンセル料金を頂戴いたしますことご了承ください。

心苦しいご案内となりますが、ご利用の皆様にはご理解ご協力お願いいたします。
202４年１０月