Chamomileをいつもご利用いただきありがとうございます。
年末年始に関しての、キャンセル料についてのご案内となります。

Chamomileではたくさんの方にホテルをご利用いただいておりますが、通常期間ホテルのキャンセル料は現在のところ頂いておりません。
ですが、フリーサークルを基本とするため、お受けできる最大数が少なく、繁忙期はお断りしてしまうことが多くなってまいりました。
その中で、繁忙期にキャンセルを頂いてしまい、ご利用を考えていたお客様にご案内できないままとなってしまうことがありました。

利用するかわからないけど、一応予約しておこう・・・となってしまうことを避けるため、年末年始を含めた繁忙期はキャンセル料を頂くようにいたします。

・年末年始のホテルキャンセル料期間：12月20日(水)～1月8日(月)
・キャンセル料金　
12月1日以降利用料の20パーセント 7日前で50パーセント 前日または当日で100パーセント
キャンセルのご連絡は営業時間外にLINEを頂いた場合でも、次の営業日より日数を計算いたします。

また、通常トリミングは前日または当日キャンセルで料金を頂いておりますが、年末は通常と変更させていただきます。

・年末のトリミングキャンセル料期間：12月21日(木)～31日(日)
・キャンセル料金
7日前より50パーセント　前日・当日キャンセル100パーセント
キャンセルのご連絡は営業時間外にLINEを頂いた場合でも、次の営業日より日数を計算いたします。

心苦しいご案内となりますが、ご利用の皆様にはご理解ご協力お願いいたします。
2023年9月