Chamomileをいつもご利用いただきありがとうございます。
夏休みのホテルに関しての、キャンセル料についてのご案内となります。

Chamomileではたくさんの方にホテルをご利用いただいておりますが、通常期間ホテルのキャンセル料は現在のところ頂いておりません。
ですが、フリーサークルを基本とするため、お受けできる最大数が少なく、繁忙期はお断りしてしまうことが多くなってまいりました。
その中で、繁忙期にキャンセルを頂いてしまい、ご利用を考えていたお客様にご案内できないままとなってしまうことがありました。

そのため、夏休みなど繁忙期はホテルのキャンセル料を頂きます。

・夏休みのホテルキャンセル料期間：2024年８月８日(木)～８月２０日(火)
・キャンセル料金　
7日前以降のご連絡で50パーセント 前日または当日で100パーセント
キャンセルのご連絡は営業時間外にLINEを頂いた場合でも、次の営業日より日数を計算いたします。

※ホテルの予約していた日数よりお迎えが急に早まった場合も、その日数分は予約を確保していたところのキャンセルとなりますので、大変申し訳ありませんが日数分の50パーセントを頂きます。（直前でも完全なキャンセルではないため、100パーセントは頂きません）

7日より前のキャンセルは料金は頂きませんが、しっかり決まっていない状態で、利用するかもしれないからとキャンセル前提でのご予約はご遠慮ください。
明らかな場合は予約を受けられません。また、キャンセルが相次いだり、そういったことが分かった場合今後繁忙期はお受けできなくなります。

心苦しいご案内となりますが、ご利用の皆様にはご理解ご協力お願いいたします。
2024年6月