Chamomileをいつもご利用いただきありがとうございます。

おかげ様でChamomileではたくさんの方にホテルをご利用いただいております。
通常期間ホテルのキャンセル料は現在のところ頂いておりませんが、繁忙期はホテルのキャンセル料を頂きます。

・夏休みのホテルキャンセル料期間：8月9日(土)～8月18日(月)

・キャンセル料金
7日前以降で30パーセント 前日で50パーセント　当日で100パーセント

キャンセルのご連絡は営業時間外およびお休みの日ににLINEを頂いた場合でも、次の営業日より日数を計算いたします。
※ホテルの予約していた日数よりお迎えが急に早まった場合も、その日数分は予約を確保していたところのキャンセルとなりますので、大変申し訳ありませんが日数分の50パーセントを頂きます。

7日より前のキャンセルは料金は頂きませんが、しっかり決まっていない状態で、利用するかもしれないからとキャンセル前提でのご予約はご遠慮ください。ほかの方のご迷惑となってしまうため、明らかな場合は予約を受けられません。また、そういったことでキャンセルが相次いだ場合、今後繁忙期はお受けできなくなります。

こちらの期間、いかなる理由でもキャンセル料金を頂戴いたしますことご了承ください。
ワンちゃんの体調、飼い主様の体調、予定の都合などその他たくさんの理由がありとてもキャンセルされやすい業界となりますため、経営のためにご容赦ください。
心苦しいご案内となりますが、ご利用の皆様にはご理解ご協力お願いいたします。